【看·法】花12万入住的月子会所 孩子因呛奶上了救护车

随着人们生活水平和经济收入的提高，如今，“坐月子”的需求也在日趋多样。除了在家坐月子之外，不少人将目光投向了“月子会所”这样的服务性机构。宝爸宝妈们选择月子会所，初心无外乎是让产妇和孩子得到更独立的休息空间、更好的照护，然而，近日市民高先生向我们反映，他的孩子却在入住月子中心时差点出了意外。

今年7月，喜得千金的高先生和妻子选择入住位于浦东新区的优艾贝国际月子中心。这是一家定位比较高端的月子会所，宣称自己有一定专业的医护力量，不过价格也是不菲。高先生支付了入住42天总共12万元价款，原本是期望给妻儿一个安逸的环境。不料，却在入住的第13天经历了惊魂一夜。

常女士称，当天夜里，发烧的她在内屋听到动静，外出一看发现月嫂正在拍孩子的后背，而孩子则全身发紫，鼻腔和口腔里都是奶黏液，显然已经呛奶到窒息的程度。看到这一幕，作为新手妈妈的常女士心急如焚。

她拨打了护士台电话，在等待了一两分钟时间后，由于护士还没到场，常女士当即决定，和月嫂带着孩子下楼。常女士所在的房间位于五楼，由于月子会所电梯停运了一部，加之还有再转电梯的过程，整个下楼时间用了大约4-5分钟，而此时，孩子的肤色依然没有恢复正常。

直到常女士和月嫂抱着孩子冲进一楼大堂，此时，一位护士出现接手了孩子。经过片刻的急救措施后，孩子哭出了声来，而常女士也如释重负般地瘫倒在地。

所幸的是，经过送医观察，孩子的生命体征趋于平稳，暂无明显后遗症状。不过，对于高先生和常女士来说，在月子中心的惊魂一刻让他们刻骨铭心、后怕不已。

高先生夫妇认为，月子中心在入驻协议中约定了，“及时处理婴儿溢奶，保持舒适”，然而月嫂在孩子呛奶后却没能第一时间处理险情，因此存在过失。

为了弄清当晚发生的完整情况，特勤员又走访了优艾贝国际月子中心。经过交涉，月子中心的工作人员刘先生接待了特勤员。他表示，经过对当事月嫂本人的调查，他们认为当时孩子是在喂奶后约一个小时发生呛奶的，而月嫂在屋内发现孩子呛奶后，已经进行了正确的拍嗝处置。

不仅如此，会所的专业护士还对孩子进行了急救，随后工作人员也尽到了陪同送医的责任。同时，已经基于人道主义，月子会所还垫付了孩子住院期间的医疗费用，并提供了配餐、升级房间等补偿，自认为已经足够到位。在他们看来，孩子父母对此事的反应有些过度紧张，小题大做了。

对于会所的一连串辩解，高先生却并不认同，在他看来，月嫂的急救处置手法存在一定问题，且事发后月子会所的处理态度并没有令他满意。

那么，月嫂处理呛奶的手法究竟有没有问题？对此，月子会所称，他们的月嫂都是有资质、有经验、经过专业培训的。而当特勤员要求其出示相关证书时，对方并没有回复。

特勤员原本希望，能让双方进行面对面的调解，但月子中心方面提出，由于高先生夫妇事发后在相关微信群中发布了谴责性文章，致使他们会员流失，产生了约28万元的经济损失，也因此拒绝了特勤员提出的调解建议，决定通过诉讼途径维护权益。而另一方面，高先生夫妇也已经在准备通过起诉的方式来索赔和维权。

特勤员了解到，虽然月子会所大多宣传得十分专业和高端，但如今，从法律角度来说，对于月嫂是否持证，持何种证书上岗，都没有明确的强制性规定。相关医疗资质也没有强制要求。

也就是说，各家机构需要承担的责任和义务，目前的约束也仅能从合同入手。对于高先生夫妇的遭遇，律师建议，既然调解不成，诉讼是最好的方式。

高先生的遭遇也提醒着诸多宝爸宝妈，不要因为月子中心收费高昂，就对其产生过度的依赖与期望。在选择前也一定要擦亮眼睛，正确评估自己的需求，并在合同当中将双方的权利义务标识清楚。

END

记者丨赵沁蓝

小编丨郭南一

视频丨陈敏佳

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